Términos de servicio
Última actualización: marzo 2026
1. Descripcion del servicio
SmartBe ofrece servicios de despliegue y alojamiento gestionado para OpenClaw, un asistente de IA de código abierto. Nuestros servicios incluyen: ivor@gradion.io
- Despliegue en un clic de OpenClaw en Hetzner Cloud VPS
- Configuracion de red zero-trust con Tailscale
- Aislamiento en sandbox Docker
- Alojamiento gestionado y mantenimiento continuo
- Servicios profesionales opciónales (creacion de agentes, auditorias de seguridad, ingenieria de prompts)
2. Precios y pago
El alojamiento gestionado se factura mensualmente a través de Stripe. Los precios varían según las específicaciones del servidor seleccionadas durante el despliegue. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento -- tu servidor sigue funcionando pero el soporte gestionado finaliza.
3. Infraestructura y soberania de datos
Los servidores se aprovisionan en Hetzner Cloud (Alemania/Finlandia) en tu nombre. Los datos del workspace residen en ese servidor, y tu conservas acceso SSH y control sobre el. SmartBe también almacena datos de cuenta, facturacion, metadatos de aprovisionamiento y secretos operativos cifrados necesarios para prestar el servicio gestionado. Esto no se comercializa como un servicio de acceso cero o conocimiento cero.
4. Software
OpenClaw es software de código abierto licenciado bajo sus propios términos. SmartBe no es responsable del desarrollo ni mantenimiento de OpenClaw en si. Proporcionamos servicios de despliegue, configuración y alojamiento gestionado.
5. Claves API y credenciales
Eres responsable de proporcionar tus propias claves API de LLM (Claude, OpenRouter, OpenAI) o de optar por nuestro acceso gestionado donde se ofrezca. El runtime se configura para obtener secretos de variables de entorno, y los secretos operativos de aprovisionamiento se almacenan cifrados cuando el servicio gestionado los necesita.
6. Exportacion y eliminación de datos
Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento via SSH. Bajo solicitud, eliminaremos todos los datos asociados a tu cuenta y servidor. Tus datos son tuyos -- no tenemos ningun derecho sobre ellos.
7. Cancelacion
Puedes cancelar tu suscripcion de alojamiento gestionado en cualquier momento. Al cancelar, tu servidor sigue funcionando y tus datos permanecen intactos. Pierdes acceso al soporte gestionado, monitorización y mantenimiento automatizado. También puedes solicitar la eliminación total de datos en cualquier momento.
8. Limitacion de responsabilidad
SmartBe no es responsable de la pérdida de datos, interrupciones de servicios de terceros o problemas derivados del uso del software OpenClaw. Eres responsable de mantener copias de seguridad de tus datos.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: ivor@gradion.io