Política de privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
SmartBe, operado por Gradion S.L. Contacto: ivor@gradion.io
2. Datos que recopilamos
Cuando usas nuestro formulario de contacto o el asistente de despliegue, recopilamos: ivor@gradion.io
- Direccion de correo electrónico (obligatorio)
- Asunto/tema de la consulta
- Contenido del mensaje
- Preferencias de configuración del servidor (durante el despliegue)
- Informacion de pago (procesada por Stripe -- no almacenamos datos de tarjeta)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: ivor@gradion.io
- Aprovisionar y gestionar tu servidor OpenClaw
- Responder a tus consultas
- Proporcionar soporte técnico
- Procesar pagos
4. Base legal
El tratamiento de datos se basa en tu consentimiento al enviar formularios y en la ejecucion del acuerdo de servicio al desplegar un servidor.
5. Ubicacion y soberania de datos
Los servidores gestionados estan alojados en Hetzner Cloud en Europa (Alemania y Finlandia). Los datos del workspace residen en ese servidor, pero los datos que envies a proveedores de modelos de terceros, procesadores de pago, proveedores de email u otras integraciones siguen las políticas e infraestructura de esos proveedores. También conservamos los datos de cuenta, facturacion, aprovisionamiento y operativos cifrados necesarios para ejecutar el servicio.
6. Exportacion y eliminación de datos
Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento via SSH. Puedes solicitar la eliminación total de tus datos y cuenta en cualquier momento -- eliminaremos todos los datos asociados sin hacer preguntas.
7. Retencion de datos
Conservamos los datos de contacto y facturacion durante la duracion del servicio y 3 anos adicionales por cumplimiento legal. Los datos del servidor estan completamente bajo tu control y se eliminan bajo tu solicitud.
8. Comparticion de datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto: ivor@gradion.io
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Resend (email transaccional)
- Hetzner Cloud (alojamiento de servidores)
- Google Analytics y Google Tag Manager (analítica del sitio, solo con tu consentimiento)
- Vercel (alojamiento de la aplicación y entrega edge)
- Supabase (alojamiento de base de datos)
- Tailscale (red zero-trust)
- Cloudflare R2 (almacenamiento de assets)
- Cuando lo requiera la ley
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Contacta para ejercer estos derechos: ivor@gradion.io
10. Tu servidor y privacidad
Una vez desplegado, OpenClaw se ejecuta en tu servidor aprovisionado y no está expuesto en un puerto de aplicación público en la configuración gestionada por defecto. Esto mejora la postura de privacidad, pero no significa que SmartBe sea un proveedor de conocimiento cero o que los proveedores de modelos externos nunca reciban tu tráfico. Lee la página de Seguridad para las garantías y limitaciones actuales.
11. Cookies
Este sitio web puede cargar etiquetas de analítica y marketing solo despues de que otorgues consentimiento a través del banner de cookies. Las cookies técnicas esenciales permanecen en uso para la funcionalidad del sitio independientemente de esa eleccion.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de ultima actualización aparece al inicio de este documento.